Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelos seus dados

Este website é operado pela True North — Business Decision Architecture, sob a responsabilidade de Manuel Pinheiro.

Entidade legal: 516 497 804
Morada: Oeiras, Portugal
Contacto: manuelpinheiro@truenorthbda.com

2. Que dados recolhemos e porquê

Recolhemos dados pessoais apenas quando os fornece voluntariamente — por exemplo, ao preencher o formulário de contacto ou ao enviar um email.

• Dados de contacto (nome, email, mensagem) — para responder ao seu pedido e avaliar se existe encaixe para uma colaboração.
• Dados de navegação — se ferramentas de analytics estiverem ativas, poderemos recolher dados anonimizados sobre a utilização do site (páginas visitadas, tempo de visita, tipo de dispositivo). Estes dados não permitem identificação individual.

Não recolhemos dados sensíveis nem utilizamos os seus dados para decisões ou perfis automatizados.

3. Base legal do tratamento

• Interesse legítimo — para responder a pedidos de contacto e gerir potenciais relações com clientes.
• Consentimento — para cookies de analytics, quando aplicável, recolhido através do banner de cookies.

4. Durante quanto tempo guardamos os seus dados

Os dados de contacto são conservados durante o tempo necessário para gerir a comunicação ou potencial colaboração — geralmente não mais de 2 anos após a última interação, salvo existência de relação contratual em curso.

Os dados de analytics, quando recolhidos, são agregados e anonimizados e não permitem identificação individual.

5. Com quem partilhamos os seus dados

Não vendemos nem partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos utilizar os seguintes prestadores de serviço, que tratam dados em nosso nome ao abrigo de acordos de proteção de dados adequados:

• Typeform — processamento do formulário de contacto (se ativo). Informação RGPD do Typeform.
• Google Analytics — analytics anonimizado de utilização do site (se ativo). Política de Privacidade do Google.
• Netlify — alojamento do website. Política de Privacidade da Netlify.

Todos os prestadores estão sediados na UE ou operam ao abrigo de cláusulas contratuais padrão em conformidade com o RGPD.

6. Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD, tem direito a:

• Aceder aos dados pessoais que detemos sobre si
• Solicitar a correção de dados incorretos
• Solicitar o apagamento dos seus dados
• Opor-se ou restringir o tratamento
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Retirar o consentimento a qualquer momento (quando o tratamento se baseia no consentimento)

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos em manuelpinheiro@truenorthbda.com. Responderemos no prazo de 30 dias.

Tem também o direito de apresentar uma reclamação à autoridade portuguesa de proteção de dados: CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados.

7. Cookies

Este website pode utilizar cookies. Para informação completa sobre os cookies utilizados e como geri-los, consulte a nossa Política de Cookies.

8. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data no topo desta página reflete sempre a versão mais recente. Recomendamos que a consulte regularmente.